【封面故事】當照顧不只在醫院發生|台灣如何 長出一張共生社區的網

作者: 
安寧照顧基金會〔vol.109〕

面對高齡化與長期照護需求,台灣正從制度出發,嘗試把照顧帶回社區,重新連結人與人之間的支持網絡。從長照3.0的轉向,到慈悲關懷社區倡議的推動,「共生社區」不只是政策藍圖,更是一種讓善終與善生得以同時發生的生活想像。

夜深了,病房的燈還亮著。一位70 多歲的長者坐在病床邊,反覆問同一個問題:「我回去以後,誰會照顧我?」護理師站在一旁,知道他的身體狀況其實已經穩定,照理可以出院,但沒有人敢真的做這個決定。

他的太太年紀更大,兒女在外地工作,家裡沒有適合照護的環境,也沒有固定的人手。醫療可以處理病症,但無法解決回到生活之後的每一天。這樣的場景,在台灣的醫院並不罕見。

當醫療告一段落
生活誰來接手

根據衛福部統計,台灣人平均壽命已超過80歲,但不健康餘命平均達7.5至8.5年。意即,能自由活動的歲數,與實際平均壽命存在明顯差距。

近年愈來愈多長者,並非處於急性病程,而是在慢性疾病與身體衰弱之間,經歷一段長時間的「帶病生活」。沒有明確的終點,而是在生命最後1年,反覆往返於醫院與家中,生活與照顧交織在一起。

當照顧不再是一段短暫的醫療過程,而是一種延續在日常中的狀態,原本清楚的邊界開始鬆動。醫院無法長期承接生活, 機構也無法取代熟悉的環境,問題來了:人要在哪裡被照顧?誰來照顧?

「社區一定是最重要的生活場域,所有照顧,最後都要回到這裡發生。」衛福部次長呂建德說,過去十多年,台灣的長照政策逐步建立起一套以服務供給為核心的體系:居家服務、日照中心、機構安置,各自承接不同老化階段的需求。不過,在長照3.0的規劃中,思維出現關鍵轉向。

相較於過去著重失能後的照顧,長照3.0政策逐步往前延伸,將「預防」與「延緩失能」放進核心位置;而承接這個轉變的場域,不再只是醫療機構,而是回到人們最熟悉的生活空間:社區。

長照3.0轉向
把照顧帶回生活現場

「據點就像通路,先把點布好,照顧才有機會真正走進生活裡。」呂建德說,未來8年,全台7千多個里,將達到「一村里一據點」的目標,重新連結成一張照顧網。

他補充,這些據點最初多以共餐、健康促進等活動為主,如今則被重新定位為照顧網絡的節點。面對快速攀升的照顧需求與勞動力不足,民眾可以在車程30分鐘的生活範圍內取得基本照顧支持。

長照3.0的核心精神在於「共生」,失能長輩、身心障礙者,甚至精神障礙者等不同需求族群,可共用同一據點空間,同時,透過智慧輔具、照顧型機器人或自動洗澡設備,減輕一對多的照顧壓力。

呂建德同時提到「賦能」(Reablement),不再將長者視為單純的照顧對象,而是讓他們維持功能、參與生活,甚至有能力回過頭照顧他人。今年啟動的新措施如「家庭照顧者共榮圈」,就是採取類似時間銀行的概念:多個家庭共用據點空間,由政府提供一位專職照服員,家屬輪流擔任志工,讓彼此在照顧與喘息之間取得平衡,也讓照顧開始在社區中流動,而不再只是個別家庭的負擔。

這樣的轉變,也延伸到生命末期的準備。呂建德指出, 政府已編列經費補助特定族群進行ACP(預立醫療照護諮商),優先鎖定中高齡或重大疾病病人;同時,在部分據點中引入來自德國的靈性關懷課程,協助長者整理生命經驗、面對關係與死亡。

從善終到善生
從社區開始彼此照顧

「我們不只是談安寧, 而是用『緩和』去看整個生活狀態。」現任安寧照顧基金會董事、花蓮慈濟醫院緩和醫學中心主王英偉說,這也是他長年推動「慈悲關懷社區」(Compassionate Communities)的原因。

「慈悲關懷社區」並不是一種新的服務模式,更像是一種對社區關係的重新想像。它以需要被照顧的人為中心,向外擴散出一圈又一圈的支持網絡:家人、鄰里、朋友,乃至於整個社區。這些關係存在於日常之中,在需要時能夠發生作用。

他觀察,許多長者其實仍生活在熟悉的社區裡,白天會出門買菜、到巷口坐一會兒,但當身體逐漸衰弱後,最先消失的,往往不是行動能力,而是與人的連結。一旦幾天沒有出門、沒有人察覺,或是在家中發生意外卻沒有即時被發現,原本可以在社區生活的人,就可能被迫離開熟悉的環境。

王英偉坦言,台灣目前還沒有一個可以被稱為「典型」的慈悲關懷社區,多數仍停留在不同面向的嘗試與累積。但其實,每一個人都有能力成為照顧網的一部分。熟識的店家多留意獨居長者的狀況,鄰居順道陪伴就醫,會修水電的人替家中長輩裝上防跌扶手,甚至只是幫忙照顧家中的寵物, 陪人走一段路。這些看似微小的行動,都能構成讓人繼續生活在社區中的關鍵條件。

PHPCI亞洲首辦
讓善終在社區成長

這樣的理念,近年也透過國際倡議逐步被推廣。其中,PHPCI(Public HealthPalliative Care International)所推動的,正是以公共衛生觀點出發,強調社區在生命末期照顧中的角色。它試圖將「善終」從醫療議題,轉化為整個社會共同面對的生活課題,讓每個生命在最後一段路上,仍然被好好地陪伴,而喪親悲痛者,也能在社區中的支持,走出陰影。

王英偉指出,今年10月,PHPCI年會將首次在亞洲舉辦,並選擇在台灣舉行。這不只是一次國際交流活動,更希望讓「慈悲關懷社區」的概念,從討論與倡議,走入更多具體的在地實踐。屆時將串連醫療、社福、社區與民間團體,透過論壇與行動,嘗試讓不同角色看見彼此,也看見照顧可以發生的更多可能。

在台灣,「共生社區」仍在捏塑自己獨特的形狀。從長照3.0到社區據點轉型,政府試圖把分散的服務編織成一張更貼近生活的照顧網絡;但真正讓這張網發揮作用的,仍有賴在制度之外、人與人之間的連結與理解,讓共生社區真正開花結果。

或許, 當一個人無法再獨自生活時,他身邊,還有人願意留下來。這,就是共生社區真正要聽到的答案。

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